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Bienvenido a https://www.aom.com.pe/ sitio web de AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C. (en adelante, “AOM”).

AOM respeta la privacidad de sus usuarios que utilizan nuestro sitio web. La siguiente política de privacidad de la empresa («Política de Privacidad») está diseñada para informarte, como cliente, posible cliente o participante de capacitaciones sobre los tipos de información que la empresa puede recabar o recopilar de ti en relación con tu uso del sitio web. También tiene la intención de explicar las condiciones bajo las cuales AOM usa y divulga esa información, y tus derechos en relación con esa información.

Cuando navegas por nuestro sitio web, compartes información con nosotros. Sabemos que esto podría afectar a tu privacidad. Por eso, queremos ser claros respecto a la información que recabamos, la manera en la que la usamos, cómo la tratamos y las opciones que te damos para acceder, actualizar, cancelar y controlar dicha información.

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La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales de los clientes, posibles clientes y participantes en capacitaciones de AOM.

En la presente Política de Privacidad se te indican ciertos aspectos sobre cómo utilizamos tus datos personales y, quizá, lo que es más importante, cuáles son tus derechos al respecto (por ejemplo, tiene derecho a pedirnos que suprimamos información o que le confirmemos qué información tenemos sobre ti en cualquier momento, a retirar los consentimientos dados o a interponer una queja ante la autoridad de control si no estás satisfecho con alguna de nuestras acciones).

En nuestra política de privacidad se explica:

  • ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales?
  • ¿Qué información recopilamos?
  • ¿Cómo recopilamos esa información?
  • ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales y la base legal para ello?
  • ¿Cómo protegemos tu información?
  • ¿Cuál es el periodo de conservación?
  • ¿Cuáles son las transferencias nacionales internacionales?
  • Privacidad de Menores de Edad
  • Cambios en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos
  • Derechos ARCO
  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de los datos personales del Sitio Web es:

Denominación Social:AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C.
RUC:20516818868
Domicilio:Jirón Cruz del Sur 140 Edificio Time, Oficina 1503, Urbanización los Granados, distrito de Santiago de Surco
Banco de Datos Personales:Clientes

Posibles Clientes

Capacitaciones

Libro de Reclamaciones

  1. ¿Qué información recolectamos?

Dependiendo de quién seas y cómo utilices nuestro Sitio Web, recopilaremos, usaremos, almacenaremos y transferiremos distintos tipos de datos personales.

  • AOM trata los siguientes datos de sus clientes y posibles clientes:
Categoría de datos personalesDatos personales
Información de contacto
  • Nombres y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Área a la que se dirige
  • Mensaje.
Información de cotización
  • Nombres y Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Tipo de productos
  • Mensaje
Información de suscripción
  • Dirección de correo electrónico
Información de capacitación
  • Dirección de correo electrónico
Información generada automáticamente/técnica
  • Ubicación técnica
  • Dirección IP
  • Información del ordenador
  • Información del dispositivo
  • Información de ingreso a cuenta de Intranet
  • Tipo de navegador y versión
  • Configuración horaria
  • Plug-ins asociados
  • Sistema operativo y plataforma
  • Información sobre actividad en el Sitio Web
Información de reclamos y quejas
  • Nombre, domicilio, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico del consumidor reclamante.
  • Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor, en caso se trate de un menor de edad.
  • Detalle de la queja o reclamo.
  • Identificación del producto o servicio contratado.
  • Fecha del reclamo o queja.
  • Copia del DNI.

 

  • AOM trata los siguientes datos de los participantes en capacitaciones:

 

Categoría de datos personalesDatos personales
Información de capacitación
  •  Dirección de correo electrónico
Información generada automáticamente/técnica
  •  Ubicación técnica
  • Dirección IP
  • Información del ordenador
  •  Información del dispositivo
  •  Información de ingreso a cuenta de Intranet
  •  Tipo de navegador y versión
  • Configuración horaria
  • Plug-ins asociados
  • Sistema operativo y plataforma
  • Información sobre actividad en el Sitio Web
Información de reclamos y quejas
  • Nombre, domicilio, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico del consumidor reclamante.
  • Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor, en caso se trate de un menor de edad.
  • Detalle de la queja o reclamo.
  • Identificación del producto o servicio contratado.
  • Fecha del reclamo o queja.
  • Copia del DNI.

 

Veracidad de los datos personales

Cabe señalar que el titular de datos personales que acepte esta política de privacidad y brinde sus datos personales garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo este responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.

 

Datos Personales de Terceros

En el supuesto en el que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política, eximiendo a AOM de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, AOM podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Es obligatorio brindar mis datos personales?

No es obligatorio que tú, en tu calidad de titular de datos, brindes tus datos personales. Sin embargo, deseas utilizar los servicios del sitio web, contactarte con nosotros, solicitar una cotización o suscribirte a las capacitaciones, deberás brindar los datos que aparecen en los formularios. De lo contrario, nos será imposible brindarlos.

 

  1. ¿Cómo recopilamos tu información?

AOM recopila los datos personales de los clientes, posibles clientes y participantes en capacitaciones de las siguientes formas:

  1. Interacciones directas:
  • Datos personales que tú, el cliente o posible cliente, nos proporcionas al interactuar directamente con nosotros:
    1. Al llenar nuestros formularios,
    2. Cuando visitas nuestro sitio web,
  • Cuando te contactas con nosotros,
  1. Cuando te suscribes a la lista de correo,
  2. Cuando solicitas una cotización,
  3. Cuando solicitas el envío de publicidad,
  • Al ingresar a un concurso, promoción o encuesta, incluso a través de nuestros canales de redes sociales,
  • Cuando nos das tu feedback o te contactas con nosotros.
  • Datos personales que tú, el participante en capacitaciones, nos proporcionas al interactuar directamente con nosotros:
    1. Al llenar nuestros formularios,
    2. Cuando te suscribes a las capacitaciones,
  • Cuando solicitas el envío de publicidad,
  1. Al ingresar a un concurso, promoción o encuesta, incluso a través de nuestros canales de redes sociales,
  2. Cuando nos das tu feedback o te contactas con nosotros.
  1. Interacciones o tecnologías automatizadas: Información técnica, marketing o comunicaciones, que recopilamos automáticamente cuando tú, el cliente, posible cliente o participante de capacitaciones interactúas con nosotros a través de nuestro sitio web.
  2. Terceros o fuentes accesibles al público: Datos personales que recopilamos sobre ti de terceros o fuentes accesibles al público.

 

  1. ¿Cuáles son las finalidades por las que tratamos tus datos personales?

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitados al cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron la obtención de acuerdo con las bases legales aplicables.

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de tus datos personales y las bases legales para dichos tratamientos:

  • Clientes y posibles clientes:
FinalidadCategorías de datos personalesBase Legal
Para recopilar los datos personales y brindar información a los clientes y posibles clientes que se contactan con AOM a través del Formulario de Contacto del sitio web.Información de contactoCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para recopilar los datos personales y brindar información a los clientes y posibles clientes que se suscriben para recibir noticias, ofertas y novedades de AOM a través del Formulario de Suscripción a la Lista de Correo del sitio web. Información de suscripciónCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para recopilar los datos personales y brindar información a los clientes y posibles clientes que solicitan cotizaciones de AOM a través del Formulario de Solicitar Cotización del sitio web.Información de cotizaciónCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para el envío de publicidad y marketing sobre los productos, servicios, ofertas, actividades y eventos de AOM.Información de contacto

Información de suscripción

Información de cotización

Consentimiento. Artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para la gestión de quejas, reclamos y/o sugerencias.Información de reclamos y quejasCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para fines estadísticos, históricos y científicos.Información generada automáticamente/técnicaAnonimización. Artículo 14ª numeral 8 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para realizar el control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos. Información generada automáticamente/técnicaCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para contar con los datos que hagan posible que AOM cumpla con la normatividad legal nacional vigente.Cumplimiento de obligaciones legales. Artículo 14° numeral 13 de la Ley de Protección de Datos Personales.
  • Participantes en capacitaciones:
FinalidadCategorías de datos personalesBase Legal
Para recopilar los datos personales brindar información a los usuarios que se inscriben en las capacitaciones a través del formulario del Formulario de Suscripción a Capacitaciones del sitio web.Información de capacitaciónCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para brindar las capacitaciones a los participantes suscritos. Información de capacitaciónCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para el envío de publicidad y marketing sobre los productos, servicios, ofertas, actividades y eventos de AOM.Información de capacitaciónConsentimiento. Artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para la gestión de quejas, reclamos y/o sugerencias.Información de reclamos y quejasCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para fines estadísticos, históricos y científicos.Información generada automáticamente/técnicaAnonimización. Artículo 14ª numeral 8 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para realizar el control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.Información generada automáticamente/técnicaCumplimiento de la relación contractual. Artículo 14° numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales.
Para contar con los datos que hagan posible que AOM cumpla con la normatividad legal nacional vigente.Cumplimiento de obligaciones legales. Artículo 14° numeral 13 de la Ley de Protección de Datos Personales.

 

  1. ¿Cómo protegemos tu información?

Nos esforzamos continuamente para brindarte el mejor servicio y para ello, estamos constantemente en la búsqueda de implementar nuevas tecnologías y procesos para proteger mejor tus datos personales. En ese sentido, seguimos con las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas:

Adoptaremos las medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción de tu información personal bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable de protección de datos personales. Estos mecanismos, incluyen sin limitar, revisiones internas de:

  • Nuestro sistema de recopilación de datos;
  • El almacenamiento y prácticas de procesamiento;
  • Las medidas de seguridad electrónicas del Sitio Web; y
  • Las medidas de seguridad físicas para proteger del acceso no autorizado a nuestros espacios físicos y virtuales de almacenamiento de tus datos personales.

Nuestro personal que tenga acceso a tu información personal está obligado al deber de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus datos personales.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el titular se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el titular para procesar los datos del usuario, incluido su personal, colaboradores y prestadores, esté bajo la obligación apropiada de confidencialidad, ya sea un deber contractual o legal.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el titular, lo notificará al interesado.

Finalmente, no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

  1. Plazo de Conservación

Los datos personales recogidos para la relación contractual serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil, comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por AOM mientras subsista la relación contractual existente. Tras ello, AOM conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el usuario y/o los plazos de conservación previstos legalmente. AOM procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Los datos personales que se integran para fines de promoción y publicidad, serán conservados de forma indeterminada hasta que el interesado ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, en relación a las acciones de publicidad y de marketing digital utilizaremos sus datos personales hasta que el usuario nos solicite que dejemos de hacerlo.

Cabe indicar que AOM realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.

  1. Transferencias Nacionales

AOM realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel nacional:

Denominación Social:Beat 360° S.A.C.
RUC:20546127533
Domicilio:Calle Luis Arias Schreiber N° 315, Distrito de Miraflores, Lima
Tipo de empresa:Agencia de marketing
Denominación Social:Sistemas de Cómputo del Perú S.A.C.
RUC:20473016291
Domicilio:Av. Pacifico N° 247, Urbanización Tropical, Distrito de La Perla, Provincia Constitucional del Callao
Tipo de empresa:Tecnológica

Adicionalmente, AOM con la finalidad de cumplir con los servicios contratados por los clientes, contrata y transfiere sus datos personales a empresas terceras prestadoras de servicios de transportes a nivel nacional, las cuales se encuentran especificadas en el siguiente listado destinatarios a nivel nacional.

Eventualmente, sus datos podrían ser compartidos con terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía. Asimismo, en caso de una auditoría legal, contable, de seguridad en la información, los proveedores podrían tener contacto con sus datos personales.

En todos estos supuestos, AOM se compromete a celebrar un convenio de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

  1. Transferencias Internacionales

AOM realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel internacional:

Denominación Social:Liquidnet US Llc
Código Tributario:1500 University Drive, Coral Springs, Florida, 33702, Estados Unidos
Domicilio:EIN 26-2491101
Tipo de Empresa:Tecnológica
Finalidad:Para el alojamiento de la página web
Denominación Social:Zoom Video Communications, Inc.
Código Tributario:EIN 611648780
Domicilio:55 Almaden Boulevard, 6th Floor San Jose, California 95113, Estados Unidos
Tipo de Empresa: Tecnológica
Finalidad:Para brindar las capacitaciones virtuales en Zoom.
Denominación Social:Google LLC
Código Tributario:EIN 372000041
Domicilio:1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
Tipo de Empresa:Red social/ Tecnológica
Finalidad:Para contactarse con los clientes, posibles clientes y participantes a través de correo electrónico.
Denominación Social:Microsoft Corp
Código Tributario:Tax ID 91-11-44442
Domicilio:One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos
Tipo de Empresa:Tecnológica
Finalidad:Para contactarse con los clientes, posibles clientes y participantes a través de correo electrónico. Para brindar las capacitaciones virtuales en Teams.
Denominación Social:Acronis International GmbH
Código Tributario:EIN 98-1021455
Domicilio:Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Suiza
Tipo de Empresa:Tecnológica
Finalidad:Para realizar el resguardo y copias de seguridad de información en el software Acronis

 

Denominación Social:SAP America, Inc.
Código Tributario:EIN 36-3556041
Domicilio:3999 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, Pennsylvania 19073, Estados Unidos
Tipo de Empresa:Tecnológica
Finalidad:Para el almacenamiento de la información en el software SAP.
  1. Política de Cookies

Para más información sobre el uso de Cookies en el Sitio Web sírvase ingresar a nuestras Políticas de Cookies.

  1. Redes Sociales

Para más información sobre el uso de tus datos personales a través de nuestras redes sociales y demás canales digitales sírvase ingresar a nuestra Política de Privacidad en Redes Sociales.

  1. Privacidad de Menores de Edad

Para el uso del Sitio Web, los usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, podremos bloquear y/o eliminar tu cuenta o perfil de usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán en todo caso dirigirse a nosotros para bloquear la cuenta o perfil del menor de edad a su cargo, a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario.

  1. Cambios en la Política de Privacidad

Reconoces que esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos y Condiciones de Uso, que regula el acceso y uso de nuestros Servicios. Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, te recomendamos que revises esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.

  1. Ejercicio de Derechos ARCO

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:

  • Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
  • Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
  • Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
  • Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tu información personal ingresando al siguiente formulario. Para más información, podrás contactarte con nosotros a través del correo electrónico info@aom.pe y/o puedes llamarnos al teléfono (+511) 349 1306 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente tus derechos y para consultar el estado de tu solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

  1. Aceptación de la Política de Privacidad

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “He leído y acepto la Política de Privacidad” reconoce haber sido informado del tratamiento de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales.

El Usuario al hacer “click” en el checkbox que señala “Acepto el envío publicidad sobre sobre los productos y servicios de AOM” declara haber leído la Política de Privacidad y brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en ese sentido, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 13° de la Ley de Protección de Datos Personales y el artículo 12° de su Reglamento.

Fecha de Actualización: 13.07.2022

Bienvenidos a https://www.aom.com.pe/

A través del presente documento, AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C. (en adelante, “AOM”) con RUC Nº 20516818868, domiciliada en Jirón Cruz del Sur Nº 1503, Urbanización los Granados, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, en cumplimiento con lo estipulado en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, le informa a los Usuarios que AOM utiliza cookies en su Sitio Web.

El objetivo de esta política es informar a los titulares de datos personales que ingresen al Sitio Web acerca de las cookies que emplea de conformidad con lo establecido en la en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS.

AOM informa a “EL USUARIO” del presente Sitio Web que se va a proceder a la recopilación y almacenamiento de los datos personales en los siguientes Bancos de Datos Personales:

Bancos de Datos PersonalesCódigo de Registro
ClientesRNPDP-PJP N.º 23630
Posibles ClientesRNPDP-PJP N.º 23634
CapacitacionesRNPDP-PJP N.º 23645
Libro de ReclamacionesRNPDP-PJP N.º 23633
  1. ¿Qué son las Cookies?

La Página Web https://www.aom.com.pe/ es de titularidad de AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C.

Las cookies son archivos que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo.

En otras palabras, son códigos enviados por un sitio web y almacenado en el navegador del Usuario de manera que el portal pueda consultar la actividad previa del Usuario. ¿Por qué se llaman cookies? Se llaman así por el cuento de Hansel y Gretel en donde estos personajes dejan un rastro de migajas para poder regresar a su casa.

El término “Cookie”, en ese sentido, responde a la analogía del rastro que dejaban Hansel y Gretel en el cuento, pues el rastro que dejamos con las visitas a los sitios de Internet se depositan en nuestro ordenador con el nombre de cookies.

Además, las Cookies mejoran su proceso de navegación, ya que permiten que la página web ofrezca al Usuario información que puede ser de su interés en función del uso que realice o del contenido de la misma.

En caso de no querer recibir cookies, por favor, configure su navegador de internet, para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en su caso de instalación de las mismas. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, simplemente, continúe en la página web.

  1. Uso de las Cookies

Existen distintos tipos de Cookies. A continuación, procederemos a describir qué tipo de Cookies existen en el mercado para proceder a explicar luego cuáles utiliza nuestro Sitio Web.

Según quién las gestiones:

  • Cookies Propias: Son aquellas que se envían a su equipo o dispositivo desde la página web gestionada por AOM y desde la que se le presta el servicio. En otras palabras, las Cookies Propias son aquellas que son puestas por la misma página que uno visita.
  • Cookies de Terceros: Son aquellas que se envían a su equipo o dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por AOM. Este sitio web puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de AOM recopilarán información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestación de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

Según el plazo de tiempo que permanezcan activadas:

  • Cookies de Sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar información únicamente durante la duración de su visita a la Página Web, y desaparecen al terminar la sesión. Se emplean normalmente para almacenar información que solo interesa conservar durante la sesión para garantizar funcionalidades básicas del Sitio Web de AOM durante su visita a la misma.
  • Cookies Persistentes: Son aquellas que almacenan la información por un período de tiempo más largo, que puede ser accedida y tratada por el responsable de la cookie durante dicho período. Este período varía según cada cookie, y puede ir de unos minutos a varios años.

Según su finalidad:

  • Cookies Técnicas o Necesarias: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de Personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario pueda acceder al Sitio Web con algunas características que pueden diferenciar su experiencia de las de otros usuarios, por ejemplo, el aspecto o contenido del Sitio Web.
  • Cookies de Análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten el seguimiento y análisis de su comportamiento en el Sitio Web. Esta información permite medir y analizar estadísticamente el uso del Sitio Web, así como elaborar perfiles de navegación de los usuarios, con el objetivo de introducir mejoras necesarias para la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies Publicitarias: Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, se hayan incluido en el Sitio Web.
  • Cookies de Publicidad Comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se hayan podido incluir en el Sitio Web, a través del almacenamiento de información de su comportamiento obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
  1. Cookies empleadas por AOM

A continuación, mostramos un resumen de las cookies propias y de terceros que utilizamos en nuestro contenido en línea de AOM.

Nombre Tipo de CookiePeriodo de VencimientoFinalidadCategoría de las CookiesOrigen
wc_cart_hash#HTMLPersistenteNecesariaaom.com.pe
wc_fragments_#HTMLDe sesiónNecesariaaom.com.pe
yt-player-bandwidthHTMLPersistenteUtilizada para determinar la calidad de video óptima basada en el dispositivo y la configuración de la red del visitante.Preferenciayoutube.com
_gaHTTP2 añosRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.Estadísticaaom.com.pe
_gatHTTP1 díaUtilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones.Estadísticaaom.com.pe
_gidHTTP1 díaRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.Estadísticaaom.com.pe
yt-player-headers-readersHTMLPersistenteUtilizada para determinar la calidad de video óptima basada en el dispositivo y la configuración de la red del visitante.Estadísticayoutube.com
__fb_chat_pluginHTMLPersistenteUtilizada para rastrear la interacción del usuario con el chat-widget de Facebook del sitio web.Marketingaom.com.pe
messaging_plugin_https://www.aom.com.pe/_108315834267171HTMLPersistenteMarketingfacebook.com
VISITOR_INFO1_LIVEHTTP179 díasIntenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con vídeos de YouTube integrados.Marketingyoutube.com
YSCHTTPDe SesiónRegistra una identificación única

para mantener datos estadísticos de los vídeos de YouTube que ha visto el usuario.

Marketingyoutube.com
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYHTMLPersistenteAlmacena las preferencias del usuario sobre el reproductor de vídeo mediante un vídeo incrustado de YouTube.Marketingyoutube.com

 

  1. Consentimiento

El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Sitio Web, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Asimismo, reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

  1. Gestión de Cookies

En caso el Usuario decida no autorizar su uso, AOM no almacenaría ninguna cookie y tan sólo se usarían las Cookies técnicas dado que sin ellas no es posible navegar por la web. En caso de seguir navegando por la web y no denegar la autorización, dicha actividad implicará la aceptación de su uso, como se ha indicado anteriormente.

El Usuario puede restringir, bloquear o borrar las Cookies de AOM o de cualquier otra página web, utilizando su navegador.

En cada navegador la operativa es diferente:

  1. Google Chrome:

Paso 1: Clicamos en el icono de menú.

Paso 2: Seleccionar «configuración».

Paso 3: Seleccionar «configuración avanzada».

Paso 4: Seleccionar «privacidad».

Paso 5: Seleccionar «configuración de contenido».

Paso 6: Seleccionar la función que desee:

  • Permitir que se almacenen datos locales.
  • Conservar datos locales solo hasta que salgas del navegador.
  • No permitir que se guarden datos de los sitios.
  • Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros.

Paso 7: Una vez seleccionado la opción deseada, clicar en «listo».

  1. Internet Explorer:

Paso 1: Clicamos en icono de «inicio».

Paso 2: Seleccionar «opciones de internet» en el menú «herramientas».

Paso 3: Seleccionar «privacidad».

Paso 4: Seleccionar «configuración».

Paso 5: Seleccionar la opción que desee y clicar en «aceptar».

  1. Microsoft Edge (10):

Paso 1: Clicamos en el icono «más».

Paso 2: Seleccionar «configuración».

Paso 3: Seleccionar «configuración avanzada».

Paso 4: Seleccionar «cookies» dentro de «Privacidad y servicios».

Paso 5: Seleccionar la opción que desee en el menú desplegable.

  1. Firefox:

Paso 1: Clicamos en el icono «menú».

Paso 2: Seleccionar «opciones».

Paso 3: Seleccionar «privacidad».

Paso 4: Seleccionar la opción que desee en el menú desplegable.

  1. Safari:

Paso 1: Clicamos en «safari».

Paso 2: Seleccionar «preferencias».

Paso 3: Seleccionar «privacidad».

Paso 4: Seleccionar «cookies y datos de sitios web».

Paso 5: Seleccionar la opción que desee entre las disponibles.

En caso de realizar modificaciones en la configuración de las Cookies, AOM informa que no asegura el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de la web.

Si el Usuario utiliza otro navegador, puede obtener más información sobre cómo configurar la instalación de las Cookies a través de la sección de ayuda o asistencia de dicho navegador. En caso de que el Usuario necesite ayuda para llevar a cabo la configuración de las Cookies con su navegador, podrá ponerse en contacto con AOM a través del correo electrónico info@aom.pe.

  1. Modificaciones

La presente política de cookies puede verse modificada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Dirección General de Protección de Datos. Por esta razón, aconsejamos a los Usuarios visitar periódicamente nuestra política de cookies.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta política, en la medida de nuestras posibilidades, comunicaremos a los Usuarios estos cambios mediante un aviso en nuestra página web.

  1. Más información

Para obtener más información sobre estos tratamientos y tus derechos como titular de datos personales, puedes visitar las Políticas de Privacidad de AOM.

La presente política de privacidad de Datos Personales tiene por finalidad informarle AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C. (en adelante, “AOM”) con RUC Nº 20516818868, domiciliado en Jirón Cruz del Sur 140 Edificio Time, Oficina 1503, Urbanización los Granados, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila mediante las redes sociales de AOM.

AOM pone a su disposición la Política de Privacidad para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados a la recopilación, uso y divulgación de información personal que recibe de los usuarios de las siguientes redes sociales (en adelante, “las Redes Sociales”):

FacebookAOM Suministros Industriales
InstagramAOM Suministros Industriales

aomsuministros_

LinkedInAOM Suministros Industriales
YouTubeAOM Suministros Industriales
TikTok(…)
WhatsApp(…)

La Política de Privacidad se aplica sólo a la información que los Usuarios nos proporcionan a través de las Redes Sociales.

Esta Política de Privacidad se encuentra adecuada a la normativa vigente de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS). En el presente documento se señalan las finalidades del tratamiento de los datos personales que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en los bancos de datos personales, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los datos personales. Cabe recalcar que AOM asegura la máxima reserva y protección sobre aquellos datos personales que usted proporcione.

Hemos redactado nuestra Política de Privacidad de manera que no contenga un lenguaje muy técnico, ya que a menudo se hace difícil entender el contenido de este documento. Por supuesto, si aún tiene preguntas sobre algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarse con nosotros.

  1. Responsable del Tratamiento
Denominación Social:AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C.
RUC:20516818868
Domicilio:Jirón Cruz del Sur 140 Edificio Time, Oficina 1503, Urbanización los Granados, distrito de Santiago de Surco
Banco de Datos Personales:Clientes

Posibles Clientes

Capacitaciones

Libro de Reclamaciones

 

  1. Uso de las Redes Sociales

AOM dispone de un perfil en las Redes Sociales señaladas y ha decidido interactuar con las páginas creadas por AOM, mostrando así interés en la información que se publiciten en las Redes Sociales. Al interactuar con nuestra página, usted se somete a las presentes políticas de privacidad.

AOM le recuerda que las Redes Sociales cuentan con sus propia Política de Privacidad por lo que recomendamos al usuario leerla detenidamente. AOM podrá visualizar su información pública de usuario; sin embargo, esta información no se incorporará en ninguna base de datos, salvo que se cumpla con un procedimiento de anonimización.

  • Facebook

Si haces click en el botón “Me Gusta” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de nuestra página. La conexión aparecerá en tu perfil y en tu muro y tus amigos podrán recibir una notificación acerca de la misma. Aunque podrás aparecer en la lista de “personas a las que les gusta esta página o en anuncios sobre ellas, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Facebook permita y que tú compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “últimas noticias” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos ver la información que hayas puesto a disposición de «Todos» en tu perfil, publicar contenidos en tu muro o comunicarnos contigo mediante mensajes o actualizaciones periódicas de nuestro estado, que también se publicarán en tu muro.

Al hacerte fan de esta página, haciendo click en el botón “Me gusta” de esta página, consientes:

  1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Facebook se realizará conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation;
  2. El acceso de AOM a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestra página;
  3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en tu página o muro; y
  4. Que podrás visualizar promociones de AOM en tu muro.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte fan de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer nuevamente click sobre el hipervínculo “Te Gusta”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados http://es-es.facebook.com/help/privacy/pages.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AOM únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como fan. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario.

  • Instagram

Si haces click en el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de esta página. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.

Aunque podrás aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Instagram permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “publicaciones nuevas” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:

  1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Instagram conforme a sus políticas de privacidadhttps://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388;
  2. El acceso AOM a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestro perfil;
  3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en lasecciónprincipal; y
  4. Que podrás visualizar promociones de AOM en la sección principal.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y hacer click en “dejar de seguir”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados   https://www.facebook.com/help/instagram/?rdrhc.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/help/instagram/?rdrhc.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AOM únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario/cuenta.

  • LinkedIn

Si haces click en el botón “seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en un seguidor de esta cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “seguidos” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.

A pesar de aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil, tu información de contacto, datos, actividad, entre otros, sólo los datos identificativos que LinkedIn permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “feed” con información sobre tu actividad. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:

  1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de LinkedIn conforme a sus políticas de privacidadhttps://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
  2. El acceso deAOM a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestro perfil;
  3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en lasecciónprincipal; y
  4. Que podrás visualizar nuevas publicaciones, actualizaciones y actividad deAOM en la sección principal.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “siguiendo” y se dejará de seguir. Para gestionar tu privacidad, podrás acceder a https://www.linkedin.com/psettings/.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.linkedin.com/psettings/.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AOM únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.

  • YouTube

 Si haces click en el botón “Suscribirse” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en suscriptor de este canal. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “Suscripciones” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “suscriptores”.

Al aparecer en la lista de “suscriptores”, nosotros podremos ver tu cuenta, canales, videos e información personal, que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Asimismo, tendremos acceso a la sección “página principal” con los videos que subes a la red social y podremos comunicarnos contigo mediante comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte suscriptor de este canal, haciendo click en el botón “suscribirse” de esta página, consientes:

  1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Youtube conforme a sus políticas de privacidadhttps://policies.google.com/privacy?hl=es-US;
  2. El acceso deAOM a los datos contenidos en tu cuenta, canal y que comentes en nuestros videos;
  3. Que los videos que nosotros publiquemos aparezcan en lasecciónprincipal; y
  4. Que podrás visualizar los nuevos videos deAOM en la sección principal.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte suscriptor de nuestro canal.

Si deseas dejar de ser suscriptor de este canal, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo “suscrito” y hacer click en “anular suscripción”. Para gestionar tu privacidad, puedes acceder a la sección “configuración” o “ayuda” en tu cuenta de YouTube.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AOM únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como suscriptor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu canal/cuenta.

  • WhatsApp

AOM se comunica con sus usuarios a través del canal de WhatsApp. Las conversaciones entabladas y nuevos mensajes aparecerán en la sección de chats de tu aplicación y en la sección de chats de nuestra aplicación.

Al ser uno de nuestros contactos nosotros podremos ver tu perfil y la información personal e historias que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social.

Al convertirte en un contacto del perfil de WhatsApp de AOM, consientes:

  1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de WhatsApp conforme a sus políticas de privacidad https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy;
  2. El acceso deAOM a los datos contenidos en tu perfil y a la información que nos compartes mediante las conversaciones entabladas;
  3. Que las conversaciones que entablemos permanezcan en lasecciónde chats; y
  4. Que podrás visualizar los nuevos mensajes deAOM en la sección de chats.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte un contacto de AOM.

Si deseas dejar de ser contacto de AOM en WhatsApp, podrás administrar con quién te comunicas a través de la opción de “bloqueo”. Puedes acceder a la sección “configuración” para gestionar tu privacidad en tu cuenta de WhatsApp.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AOM únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como contacto. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu cuenta.

  • TikTok

Si haces click en el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de esta página. La conexión aparecerá en tu perfil, en la sección de “siguiendo” de tu cuenta y en nuestro perfil en la sección de “seguidores”.

Aunque podrás aparecer en la lista de “seguidores”, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que TikTok permita y que tú compartes de acuerdo con la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha red social. Tampoco tendremos acceso a la sección “inicio” o “tendencias” con información sobre tus videos. Sin embargo, sí podremos comunicarnos contigo mediante mensajes o comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor de esta página, haciendo click en el botón “seguir” de esta página, consientes:

  1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de TikTok conforme a sus políticas de privacidadhttps://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row?lang=es;
  2. El acceso AOM a los datos contenidos en tu perfil y que comentes en nuestros videos;
  3. Que los videos que nosotros publiquemos aparezcan en lasecciónde inicio o tendencias; y
  4. Que podrás visualizar los nuevos videos de AOM en la sección de inicio o tendencias.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte seguidor de esta página.

Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer click sobre el hipervínculo con el “símbolo de seguidor/siguiendo” para “dejar de seguir”. Para gestionar tu privacidad, así como bloquear o desbloquear una página sigue los pasos indicados https://support.tiktok.com/es.

Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://support.tiktok.com/es.

En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que AOM únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como seguidor. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu perfil/cuenta.

Finalmente, es importante resaltar que AOM está abocado al cumplimiento del ordenamiento jurídico nacional. Para ello hemos creado una serie de lineamientos puesto que queremos que nuestros seguidores y consumidores compartan, muestren e intercambien información, opiniones y sugerencias a través de nuestras redes sociales:

  1. Es imprescindible ser mayor de edad. ¡Sin excepciones!
  2. No se tolerará ninguna falta de respeto. AOM no tolerará el racismo, el sexismo, la homofobia u otras formas de discursos o contribuciones que puedan ser interpretadas como tal. Las redes sociales son para comunicarnos, hacer amigos y pasar un buen rato, ¿no?
  3. Para compartir información protegida por el derecho de autor (copyright) sin tener el permiso del autor, se debe añadir la URL de origen.
  4. Odiamos el spam y el contenido ilegal de cualquier tipo.
  5. Recomendamos que los datos personales que compartan con nosotros sean los estrictamente necesarios para poder satisfacer sus necesidades.
  6. AOM se reserva el derecho de borrar los mensajes que no cumplan las normas de respeto y legalidad del contenido. Se eliminará todo contenido ofensivo o amenazante, siempre que la plataforma lo permita.
  7. AOM se exime de la responsabilidad del incumplimiento de estas normas de participación por los usuarios y de las consecuencias que puedan derivar de dicho incumplimiento.
  8. AOM tendrá el derecho a eliminar de la presente página oficial –de forma unilateral y sin previa comunicación ni autorización del usuario- cualesquiera contenidos publicados por el usuario en las redes sociales oficiales cuando el usuario infrinja o vulnere la legislación vigente, las normas establecidas en la presente política y/o la de las redes sociales.
  1. Datos Personales Tratados

AOM ha procedido a crear perfiles en la Redes Sociales tales como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, WhatsApp y TikTok con la finalidad de ampliar sus canales digitales para interactuar con sus clientes, posibles clientes y participantes en capacitaciones.

En ese sentido, AOM recopilará y almacenará los datos personales que usted proporcione cuando interactúe con las Redes Sociales de AOM.

Se dará tratamiento a los siguientes datos personales:

  • Datos Generales: Nombres y apellidos, N° de DNI, dirección de domicilio, teléfono celular, dirección de correo electrónico, mensajes, consultas, quejas o reclamos, dirección IP, el software del navegador web, el sitio web remitente, contenido visualizado, tiempo de permanencia en la plataforma.

Datos Referidos al Libro de Reclamaciones Online:

Las Hojas de Reclamaciones, tanto de los Libros de Reclamaciones de naturaleza virtual, deberán contener como mínimo la información consignada en el formato del Anexo 1 del presente Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobada mediante Decreto Supremo N° 011-2011-PCM. En ese sentido, se tratarán los siguientes datos personales:

  • Nombre, domicilio, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico del consumidor reclamante.
  • Nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor, en caso se trate de un menor de edad.
  • Detalle de la queja o reclamo.
  • Identificación del producto o servicio contratado.
  • Fecha del reclamo o queja.
  • Copia del DNI.

Obligatoriedad de los datos personales: No es obligatorio que usted proporcione sus datos personales. Sin embargo, si usted se contacta o interactúa con nosotros a través de nuestras Redes Sociales, recopilaremos la información anteriormente señalada. Todos estos datos personales son necesarios para cumplir con las finalidades señaladas en el siguiente punto.

  • Finalidad del Tratamiento y Base Legal

AOM trata sus datos personales, señalados en el punto II de la presente política, para las siguientes finalidades:

TratamientoBase Legal
Gestionar sus solicitudes de contacto con AOM a través de los canales dispuestos para ello en las Redes Sociales de AOM.–       Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
Atender y responder las consultas solicitadas por el Usuario por todos los medios proporcionados en las Redes Sociales.–       Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
Interactuar con las comunicaciones que el usuario deje en las Redes Sociales de AOM.–       Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
Contactar a los clientes y posibles clientes a través de WhatsApp.–       Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
Gestión de quejas, reclamos y/o sugerencias.–       Para cumplir con la relación contractual (art. 14°, numeral 5 de la Ley de Protección de Datos Personales).
  1. Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados por un periodo máximo de 10 años, contados a partir de la fecha en la que el Usuario se contacte con AOM. Este tiempo de conservación se encuentra estrictamente relacionado a los plazos de prescripción existentes en el ordenamiento jurídico, pues a AOM podría exigírsele algún tipo de responsabilidad derivada de la relación contractual u otro o por obligaciones legales de conservación de documentos e información, así como por razones históricas, estadísticas o científicas.

Asimismo, los datos que sean recogidos y tengan como base legal el consentimiento del usuario, serán por un plazo indeterminado hasta que el titular del dato personal decida ejercitar su derecho de cancelación.

Cabe indicar que AOM realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados.

  1. Transferencias Nacionales

AOM realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel nacional:

Denominación Social:Beat 360° S.A.C.
RUC:20546127533
Domicilio:Calle Luis Arias Schreiber N° 315, Distrito de Miraflores, Lima
Tipo de empresa:Agencia de marketing
Finalidad:Para la prestación de los servicios de marketing.

Eventualmente, sus datos podrían ser compartidos con terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal. También se podrían compartir sus datos personales en caso de venta, fusión, consolidación o adquisición de la compañía. Asimismo, en caso de una auditoría legal, contable, de seguridad en la información, los proveedores podrían tener contacto con sus datos personales. En todos estos supuestos, AOM se compromete a celebrar un convenio de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

  1. Transferencias Internacionales

AOM realiza las siguientes transferencias de datos personales a nivel internacional:

Denominación Social:Facebook Inc
Código Tributario:EIN 20-1665019
Domicilio:1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos
Tipo de Empresa: Red Social
Denominación Social:Google LLC
Código Tributario:Tax ID 372000041
Domicilio:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
Tipo de Empresa:Red Social
Denominación Social:LinkedIn Corp
Código Tributario:IE 9740425P
Domicilio:Wilton Plazawilton Place, Dublin D2, Irlanda
Tipo de Empresa:Red Social
Denominación Social:Liquidnet US Llc
Código Tributario:1500 University Drive, Coral Springs, Florida, 33702, Estados Unidos
Domicilio:EIN 26-2491101
Tipo de Empresa:Tecnológica
Denominación Social:TikTok Pte. Ltd.
Domicilio:1 Raffles Quay, #26-10, Singapur 048583
Código Tributario:UEN ID 201719908M
Tipo de Empresa: Red Social
  • Datos Personales de Menores

Para el acceso y registro a través de las Redes Sociales de AOM, los Usuarios deben de tener más de 18 años. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si AOM detecta que el Usuario es menor de edad y no cuenta autorización de sus padres, AOM se reserva el derecho a bloquear/eliminar y no atender las solicitudes ni interactuar con la cuenta o perfil de Usuario. Los padres o tutores del menor de edad podrán intervenir dirigiéndose a nosotros a través de los medios disponibles en la sección relativa a los derechos del usuario. De esta manera, AOM quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por menores.

 

  • Modificaciones de la Política de Privacidad

Nuestros Servicios y la legislación aplicable a los mismos pueden cambiar por lo que nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en cualquier momento, para ello nos encargaremos de comunicarle cualquier variación y de requerir tu consentimiento respecto de la nueva versión de la Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales en caso varíe alguna de las formas de tratamiento que autoriza mediante la aceptación de la presente Política. Sin perjuicio de ello, le recomendamos que revise esta Política periódicamente, y especialmente antes de proporcionar información personal adicional. Esta Política fue actualizada en la fecha indicada al final.

  1. Ejercicio de Derechos

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar tu información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”:

  • Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.
  • Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.
  • Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento.
  • Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de su información personal ingresando al siguiente formulario. Para mayor información, podrá contactarse con nosotros a través del correo electrónico info@aom.pe y/o puedes llamarnos al teléfono (+511) 349 1306 para consultar los requisitos que se debe cumplir para ejercer correctamente tus derechos y para consultar el estado de tu solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite.

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

  1. Política de Privacidad

Para mayor información sobre el uso de tus datos personales sírvase ingresar a nuestra Política de Privacidad. Es importante que lea detenidamente nuestra Política de Privacidad, dado que allí se explica de forma más amplia todos los tratamientos de datos personales.

Fecha de Actualización 11.07.2022

OBJETO DEL MANUAL

El presente Manual tiene por objeto dar a conocer a los clientes, posibles clientes, postulantes, trabajadores, proveedores, locadores, participantes en capacitaciones, socios y público en general, el procedimiento que seguirá la solicitud (Formulario Virtual) realizada por alguna persona natural que requiera ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), respecto a la información de la cual sea titular y que esté contenida en los bancos de datos personales de titularidad de AOM SUMINISTROS INDUSTRIALES S.A.C. (en adelante, “AOM”).

LEGITIMIDAD PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

El ejercicio de los derechos puede ser realizado:

  1. Por el titular de datos personales, acreditando su identidad y presentando copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente.
  2. Mediante representante legal acreditado como tal. Por ejemplo, un padre de familia.
  3. Mediante representante expresamente facultado para el ejercicio del derecho, adjuntando la copia de su DNI o documento equivalente, y del título que acredite la representación.

De ser titular o representante del titular de los datos personales, deberá llenar el Formulario Virtual, a fin de que pueda ejercer sus derechos ARCO.

Los campos en el Formulario de Atención de Derechos ARCO deben ser debidamente llenados y enviados por vía electrónica. Se deberá anexar, como archivo adjunto, el DNI escaneado. Lo mismo aplica para el caso del título que acredite la representación de persona distinta del titular de los datos personales.

RECEPCIÓN, SUBSANACIÓN DE LA SOLICITUD Y REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN ADICIONAL

Serán recibidas por parte del responsable de seguridad de AOM todas las solicitudes presentadas, dejándose constancia de su recepción mediante cargo o comunicación electrónica. En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos mencionados anteriormente, AOM, en un plazo de 5 días hábiles contado desde el día siguiente de la recepción de la solicitud, formulará las observaciones por incumplimiento que no puedan ser salvadas de oficio. La persona que realiza la solicitud tendrá un plazo máximo de 5 días para subsanarlas. Transcurrido el plazo señalado sin que ocurra la subsanación, se tendrá por no presentada la solicitud.

En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea de forma que no permita su atención, AOM podrá requerir, dentro de los 7 días siguientes de recibida la solicitud, documentación adicional al titular de los datos personales para atenderla.

En un plazo de 10 días de recibido el requerimiento, contado desde el día siguiente de la recepción del mismo, el titular de datos personales acompañará la documentación adicional que estime pertinente para fundamentar su solicitud. En caso contrario, se tendrá por no presentada dicha solicitud.

COSTO DE TRÁMITE DE SOLICITUD

El ejercicio por parte del titular de datos personales de sus derechos ARCO, no tiene costo alguno.

La solicitud y el trámite son gratuitos.

FORMA DE RESPUESTA

 

AOM, a través del representante de seguridad, dará respuesta en la forma y plazos descritos en el presente Manual, los cuales respetan lo establecido en el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales. Serán respondidas todas las solicitudes, independientemente de que figuren o no datos personales del titular de los mismos en el banco de datos personales.

 

AOM, en su respuesta, se referirá únicamente a aquellos datos que específicamente se hayan indicado en su solicitud. Tanto la solicitud por parte del titular de los datos personales, así como la respuesta por parte de AOM debe ser presentada en forma clara, legible, comprensible y de fácil acceso.

 

AOM cuenta con un responsable de seguridad que será el encargado del deber de respuesta a su solicitud.

DERECHOS A EJERCITAR POR PARTE DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

 

Derecho de Acceso

El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en el banco de datos personales de AOM, la forma en que fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos. Este Derecho, como se entiende, deberá ser ejercitado en caso el titular desconozca cómo sus datos se encuentran en el banco de datos personales de AOM sin su consentimiento. Si la persona ha dado su consentimiento, se presume que ha aceptado y conoce las razones por las cuales sus datos se encuentran en el banco de datos personales de AOM.

 

Derecho de Rectificación

Es derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos, erróneos o falsos. La solicitud de rectificación deberá indicar a qué datos personales se refiere, así como la corrección que haya que realizarse en ellos, acompañando la documentación que sustente la procedencia de la rectificación solicitada. También se podrá solicitar, vía rectificación, la actualización y/o incorporación de nuevos datos al banco de datos personales de AOM, acompañando la documentación que sustente la procedencia e interés fundado para el mismo.

 

Derecho de Cancelación

El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales del banco de datos personales de AOM cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados, cuando hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento, cuando ha revocado su consentimiento y en los demás casos en los que no estén siendo tratados conforme a Ley, al Reglamento y a las finalidades para las cuales prestó consentimiento.

La solicitud de supresión o cancelación podrá referirse a todos los datos personales de la persona contenidos en el banco de datos personales o sólo a alguna parte de ellos. La supresión o cancelación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de razones estadísticas, por mandato de alguna Ley o de acuerdo a las relaciones contractuales entre el responsable y el titular de los datos personales, que justifiquen el tratamiento de los mismos.

 

Derecho de Oposición

El titular de los datos personales tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo, cuando no hubiera prestado su consentimiento para su recopilación por haber sido tomados de fuente de acceso al público.

Aun cuando hubiera prestado su consentimiento, el titular de datos personales tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, si acredita la existencia de motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal que justifiquen el ejercicio de este derecho. En caso la oposición resulte justificada, AOM procederá al cese del tratamiento que ha dado lugar a la oposición.

SOLICITUDES Y PLAZOS DE RESPUESTA

 

Solicitud de Acceso

El plazo máximo para la respuesta por parte de AOM ante el ejercicio de derecho de acceso, será de 20 días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el titular de datos personales.

Si la solicitud fuera estimada, AOM procederá a emitir al solicitante la información solicitada.

 

Solicitud de Rectificación, Cancelación u Oposición

Tratándose del ejercicio de estos derechos, el plazo máximo de respuesta de AOM será de 10 días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente.

Los plazos que corresponden para la respuesta de estas solicitudes, podrán ser ampliados una sola vez y por un plazo igual, como máximo, siempre y cuando las circunstancias lo justifiquen.

Esta justificación de la ampliación del plazo deberá comunicarse al titular del dato personal dentro del plazo que se pretenda ampliar.

La respuesta total o parcialmente negativa por parte de AOM ante la solicitud de algún derecho del titular de datos personales, debe estar debidamente justificada.

 

Ampliación de los Plazos

Los plazos que correspondan para la respuesta o atención de los derechos ARCO podrán ser ampliados una sola vez, y por un plazo igual, como máximo, siempre y cuando las circunstancias lo justifiquen.

La justificación de la ampliación del plazo deberá comunicarse al titular del dato personal dentro del plazo que se pretende ampliar.

INSTANCIA ADMINISTRATIVA – DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso la respuesta sea total o parcialmente negativa por parte de AOM y ésta no esté debidamente justificada, al titular de los datos personales le asiste el derecho para recurrir a la Dirección General de Protección de Datos Personales (DGPDP) en vía de reclamación, en los términos establecidos por Ley, para ejercer sus derechos ARCO.

Para ser atendido por la DGPDP e iniciar el procedimiento de tutela por parte de ella, el titular de los datos personales deberá, obligatoriamente, haber recurrido primero ante AOM y haber obtenido de su parte una respuesta total o parcialmente negativa en los plazos previstos e indicados en este Manual, toda vez que es requisito indispensable que, para solicitar tutela ante la DGPDP, se haya presentado previamente la solicitud al titular del banco de datos personales.

 

Base Legal:

 

Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733

Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales – Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (Capítulo I del Título IV del Reglamento, artículos del 47° al 59°)